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Je konkreter, desto schneller die Antwort: Material, ungefähre Fläche und gewünschter Farbton genügen meist.
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Wo ist meine Bestellung?
Mit dem Versand bekommst du eine Sendungsnummer per E-Mail. Ist die Sendung nach fünf Werktagen nicht da, melde dich mit der Bestellnummer — wir klären das direkt mit dem Versanddienstleister.
Könnt ihr einen bestehenden Farbton nachmischen?
Am einfachsten mit RAL- oder NCS-Nummer. Ohne Nummer schick uns ein Musterstück ins Zentrallager — wir messen den Ton ein.
Gibt es Konditionen für Betriebe?
Für grössere Mengen rechnen wir individuell. Schreib uns Menge und Farbtöne, du bekommst zeitnah ein Angebot.
Wie reklamiere ich eine beschädigte Lieferung?
Foto von Paket und Inhalt an info@xenial-shop.de, Bestellnummer dazu. Wir kümmern uns um den Ersatz.
Mo–Fr 9:00–16:30 Uhr. Ausserhalb der Zeiten hinterlass eine Nachricht — wir rufen am nächsten Werktag zurück.
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