Widerrufsrecht

Um Produkte zurückzugeben, muss zuerst schriftlich Kontakt mit Xenial-shop.de aufgenommen und die Sachlage erläutert werden. Nutzen Sie für dies bitte unsere Email Adresse: info@xenial-shop.de 
Bei gegenseitigem Einvernehmen kann die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückgesendet werden. Die Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware und dieser Mitteilung. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Ware rechtzeitig abzusenden. Im Falle eines Widerrufs (Rückgabe ohne Mangel oder Falschlieferung) trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung – ausgenommen bei persönlicher Abgabe. Liegt ein Mangel, eine Beschädigung oder eine Falschlieferung vor, übernehmen wir die Kosten für den Rückversand vollständig.

Die Rücksendung erfolgt an:

Rodaro Germany GmbH,

Marie-Curie-Strasse 2
79618 Rheinfelden
Baden-Württemberg
Deutschland

Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann ein Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist. Darüber hinaus kann der Kunde die Wertersatzpflicht vermeiden, indem er die Ware nicht wie ein Eigentümer benutzt und alles unterlässt, was den Wert beeinträchtigt. Artikel, die von diesen Rückgabebedingungen ausgeschlossen sind, sind entsprechend auf der Webseite vermerkt.